Kunde ist König, aber nicht Gott! (Kosenitzky)

16,00

zzgl. Versand
Lieferzeit: nicht angegeben

Wie wäre es, wenn Du in der Lage bist, in jeder Situation zu deinen Kunden dich richtig zu verhalten? Wenn Du nicht nur im Sinne und Interesse deines Kunden handelst, sondern auch in deinem Sinne und deinem Interesse? Wenn Du in der Lage bist, gute und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen, die von Dauer sind?
Dann bist Du eingeladen, den ersten Schritt zu gehen.
„Kunde ist König, aber nicht Gott“ vereint das Wesentliche des Kundenservice und der Kommunikation anschaulich und leicht verständlich. Grundkenntnisse der Kommunikation werden beispielhaft in alltagstaugliche und in Teilen wahre Geschichten beschrieben und auf die Probe gestellt. Das, was funktioniert und was nicht. Du erfährst die Tücken der Kommunikation, welche Gefahren sie mitbringen und ebenso was Du tun kannst, um diese Gefahren im Keim zu ersticken und nachhaltig Kundenservice zu leisten.

www.fabiankosenitzky.com

Leseprobe

Kunde ist König, aber nicht Gott!, Wie Kundenservice richtig geht, Fabian Kosenitzky, Taschenbuch, 155 Seiten, 16,00€

Bestellen
Artikelnummer: 978-3-03831-264-2 Kategorien: ,

Bewertungen

Es gibt noch keine Bewertungen.

Schreibe die erste Bewertung für „Kunde ist König, aber nicht Gott! (Kosenitzky)“

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.